ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) интернет-магазина belarina.ru
Дата публикации: «12» сентября 2027 г.
Город: Москва
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальной публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, адресованной физическим и юридическим лицам (далее — «Пользователь», «Покупатель»), и регулирует порядок использования сайта belarina.ru (далее — «Сайт»), а также условия приобретения Товаров у Продавца, указанного в разделе 12 настоящего Соглашения.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу belarina.ru, предназначенный для дистанционного оформления заказов на приобретение растений, саженцев, посадочного материала и сопутствующих товаров.
1.2. Владелец Сайта — физическое лицо: Румянцева Светлана Владимировна, которому принадлежит доменное имя belarina.ru и который осуществляет администрирование Сайта. Владелец Сайта не является Продавцом и не несёт ответственности за исполнение обязательств по договорам купли-продажи, заключённым через Сайт.
1.3. Продавец — лицо, осуществляющее продажу Товаров через Сайт на основании договора с Владельцем Сайта. Продавцом является: ИП Черняева Ольга Владимировна ИНН :772910909275, ОГРНИП 324774600859313. Продавец несёт полную ответственность за исполнение обязательств перед Покупателями.
1.4. Товар — живые растения, саженцы, черенки, семена, грунт, удобрения и иные товары, представленные в каталоге Сайта.
1.5. Пользователь — физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт и принимающее условия настоящего Соглашения.
1.6. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ на Сайте.
1.7. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара.
1.8. Договор — договор купли-продажи Товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящего Соглашения.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок пользования Сайтом, условия приобретения Товаров, оформления заказов, оплаты, доставки, возврата и иные взаимоотношения между Продавцом и Покупателем.
2.2. Сайт принадлежит Владельцу Сайта и используется Продавцом на основании договора безвозмездного пользования (или иного договора) от «13» января 2025 г.
2.3. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает своё полное согласие с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
2.4. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

2.5. Размещение Заказа Покупателем является акцептом (принятием) настоящего Соглашения и заключением Договора купли-продажи в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
2.6. Продавец вправе поручить исполнение Договора третьему лицу (например, транспортной компании, курьеру), при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3. Предмет соглашения
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, указанных в настоящем Соглашении.
3.2. Ассортимент Товара, его характеристики, цена и наличие указываются в каталоге на Сайте. Изображения Товара могут отличаться от фактического вида растений в зависимости от сезона, стадии роста и индивидуальных особенностей. Незначительные отклонения окраски и формы цветка от фотографии в каталоге являются биологической особенностью сорта и не являются недостатком Товара.
4. Оформление заказа
4.1. Оформление Заказа осуществляется через Сайт путём выбора Товара и заполнения формы заказа.
4.2. При оформлении Покупатель обязан указать достоверную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.
4.3. После оформления Заказа Продавец направляет подтверждение на указанный Покупателем адрес электронной почты. по телефону или мессенджер
4.4. Продавец оставляет за собой право уточнять детали Заказа, изменять сроки доставки в зависимости от наличия Товара и погодных условий, влияющих на сохранность живых растений.
5. Цена и оплата
5.1. Цена Товара указывается в рублях РФ на Сайте. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке до момента оформления Заказа.
5.2. Оплата Товара осуществляется on – line. Реквизиты для оплаты предоставляет Продавец после согласования заказа.
5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца или с момента передачи наличных курьеру.
5.4. Все денежные средства за Товары поступают непосредственно Продавцу. Владелец Сайта не получает оплату за Товары и не выступает платёжным агентом.
6. Доставка
6.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте: курьерская доставка, почтовая отправка, самовывоз.
6.2. Живые растения требуют особых условий транспортировки. Продавец обеспечивает надлежащую упаковку, защищающую корневую систему и надземную часть растения от повреждений и пересыхания.
6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
6.4. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (транспортных компаний, почтовых служб), а также за повреждения Товара, возникшие по вине Покупателя после его получения.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Растения надлежащего качества (саженцы, черенки, живые растения) включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020. Возврат и обмен таких Товаров надлежащего качества не производится.
7.2. Покупатель вправе отказаться от Заказа до его передачи. При отказе от Заказа после оплаты возврат денежных средств осуществляется за вычетом расходов Продавца на доставку и упаковку.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества (с явными дефектами, признаками заболевания или повреждениями, полученными до передачи Покупателю) возможен в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Покупатель вправе потребовать:
· замены на аналогичный Товар;
· соразмерного уменьшения цены;
· безвозмездного устранения недостатков;
· возврата уплаченной суммы.
7.4. Претензии по качеству живых растений рассматриваются индивидуально. Покупатель обязан предоставить фотографии Товара и описание недостатков. Продавец вправе запросить возврат растения для осмотра специалистом.
7.5. Возврат Товара надлежащего качества не производится по субъективным причинам: не подошёл по размеру, внешнему виду, форме, цвету, срокам цветения и т.п.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец гарантирует соответствие Товара описанию на Сайте на момент передачи Покупателю.
8.2. Продавец несёт полную ответственность за исполнение обязательств по Договору. Владелец Сайта не несёт ответственности за качество Товара, сроки доставки, возврат денежных средств и иные обязательства Продавца.
8.3. Продавец не несёт ответственности за гибель или повреждение растений, вызванные:
· неправильным уходом, поливом, освещением, температурным режимом после получения Товара;
· действиями Покупателя или третьих лиц;
· природными катаклизмами, вредителями и болезнями, возникшими после передачи Товара.
8.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.

9. Персональные данные
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки) Продавцу в целях исполнения Договора купли-продажи.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте.
9.3. Владелец Сайта обеспечивает техническое функционирование Сайта и может иметь технический доступ к данным, однако не использует их в целях, не связанных с работой Сайта.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров между Покупателем и Продавцом.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав потребителя.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте и действует бессрочно.
11.2. Во всём, что не предусмотрено настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.3. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на Сайте по адресу belarina.ru.
11.4. В случае расхождения между условиями настоящего Соглашения и условиями, указанными в подтверждении Заказа, приоритет имеют условия настоящего Соглашения.
12. Реквизиты Продавца и Владельца Сайта
Продавец:
ФИО / Наименование: Черняева Ольга Владимировна
ИНН: 772910909275
ОГРНИП: 324774600859313
Адрес: г. Москва проспект Вернадского дом 127
Телефон: +7 916 656 69 15
E-mail: plantsfil@mail.ru
Владелец Сайта:
ФИО: Румянцева Светлана Владимировна
Контактный e-mail: legid@list.ru
Основание использования Сайта Продавцом:
Договор безвозмездного пользования сайтом от «15» января 2025 г., заключённый между Владельцем Сайта и Продавцом.